La compañía eléctrica IBERDROLA, con quien tenemos el contrato de suministro eléctrico, después de 15 meses de gestiones y su inicial negativa a revisar su facturación del mes de febrero de 2022, nos ha reconocido su error, y nos ha presentado nueva factura corregida.
Han sido necesarias gestiones de reclamación telefónica, presentarles documentación que justificaba su error, recurriendo a la Delegación de Industria de Cuenca, y escrito por medio de nuestros abogados, para que fuera posible este paso.
Esto nos ha supuesto, una devolución a nuestro favor de algo más de 22.000 €, que nos habían cobrado de más.
Esta noticia es buena en dos sentidos. La primera es que además de ser una cantidad nuestra, este importe nos viene muy bien para nuestra economía, y la segunda que pone de manifiesto la eficaz gestión de nuestro Consejo Rector.
Timoteo Cruces
Socio de Convivir
11-9-23
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